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四平市骨質(zhì)增生病醫(yī)院

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四平市骨質(zhì)增生病醫(yī)院信息概要：

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四平市骨質(zhì)增生病醫(yī)院地圖

四平市骨質(zhì)增生病醫(yī)院地圖信息由第三方公司提供。由于技術(shù)原因，部分醫(yī)院位置可能不精確，本地圖僅供參考。 本地圖顯示的位置為吉林省四平市。

四平市骨質(zhì)增生病醫(yī)院概況

誠信，是道德的基礎(chǔ)，是一切社會(huì)賴以生存和發(fā)展的根本，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。四平市骨質(zhì)增生病醫(yī)院建院幾年來，以打造誠信品牌為載體，提升創(chuàng)建水平，贏得患者信賴，先后被國家、省、市有關(guān)部門授予“維權(quán)扶優(yōu)消費(fèi)者放心單位”、“吉林省用戶滿意企業(yè)”、“市級(jí)文明單位”、“市青年文明號(hào)”和“省青年文明號(hào)”等榮譽(yù)。

一、提高醫(yī)療水平，是打造誠信品牌的關(guān)鍵

        我院是成立于2000年的一家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)。盡管我們是東北三省唯一一家治療風(fēng)濕骨病的中醫(yī)?？漆t(yī)院，但新辦的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)與國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“老大”地位相比，無論在醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目、規(guī)模及知名度等方面都處于劣勢。如何在醫(yī)療市場強(qiáng)烈的競爭中占有一席之地，把醫(yī)院做大做強(qiáng)，我們意識(shí)到只有在誠信的問題上下功夫。

       1、對(duì)患者而言，誠信就是定心丸。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，主任醫(yī)師、國務(wù)院津貼獲得者院長王守永率領(lǐng)科研小組，對(duì)醫(yī)院應(yīng)用于臨床的骨痹膠囊、骨痹外敷散、至寶喘咳膠囊等制劑，和藥線植入法治療骨質(zhì)增生、穴位貼敷治療慢性咳喘病等療法，在祖?zhèn)髅胤降幕A(chǔ)上，進(jìn)行了深入細(xì)致的研究和探索，均取得了可喜的成果。目前，醫(yī)院的所有制劑和療法均獲國家、省、市的獎(jiǎng)項(xiàng)，其中，國家級(jí)科研中標(biāo)項(xiàng)目一項(xiàng)，省科技成果五項(xiàng)、省科技進(jìn)步獎(jiǎng)五項(xiàng)、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)五項(xiàng)、國家級(jí)金獎(jiǎng)五項(xiàng)、國家發(fā)明專利五項(xiàng)。由于科研成果突出，王守永院長被評(píng)為吉林省十佳專利發(fā)明人，醫(yī)院被評(píng)為吉林省實(shí)施發(fā)明創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)，副院長王守星還被評(píng)為吉林省第八批有突出貢獻(xiàn)中青年專家，享受吉林省人民政府特殊津貼。

        醫(yī)院的臨床治療用藥絕大多數(shù)都是本院自行研制本院制劑室生產(chǎn)的。為了保證藥品的絕對(duì)安全有效，我們投入大量的人力物力，通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，僅醫(yī)院制劑室就制定了175個(gè)文件。這些文件從選料、挑選、清洗、干燥、粉碎、包裝、保管、運(yùn)輸?shù)纫幌盗辛鞒躺蠈?shí)行程序控制，堵塞了所有影響藥品質(zhì)量的漏洞。在制劑室的建設(shè)上，聘請(qǐng)專家按照GPP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工，并請(qǐng)市藥監(jiān)局提供制劑設(shè)備廠家，而且這些生產(chǎn)設(shè)備的廠家也必須是經(jīng)過認(rèn)證的企業(yè)。在嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)上，無論是中藥飲片，還是院內(nèi)用的中西成藥，也堅(jiān)持供貨方是認(rèn)證的廠家，以保證貨源的可靠性。醫(yī)院生產(chǎn)的每批藥品在應(yīng)用臨床之前，都必須自檢并送到藥檢所檢驗(yàn)。建院五年來，通過藥檢所檢驗(yàn)的藥品沒有一次質(zhì)量問題。

          醫(yī)院用獨(dú)特的制劑和療法，為來自全國各地的風(fēng)濕骨病患者解除了病痛。正像醫(yī)院在廣告詞上說的那樣“告別骨質(zhì)增生，從此瀟灑輕松”。2003年7月，醫(yī)院接診了來自昌圖縣此路鎮(zhèn)興隆村一位16歲的患者劉長城。劉長城是家里的唯一男孩，父母提起孩子的病就掉眼淚。當(dāng)年4月份，發(fā)現(xiàn)孩子腳脖子腫脹疼痛，后來發(fā)展到膝蓋和腰，幾乎連路都走不了。去了好幾家大醫(yī)院，診斷為強(qiáng)直性脊柱炎。多方治療無效后，抱著最后一線希望來我們醫(yī)院就治。住院時(shí)，劉長城因病痛的折磨，精神萎糜，身體虛弱，性格怪異，不愛講話。根據(jù)他的實(shí)際情況，醫(yī)生護(hù)士耐心開導(dǎo)他：像你這么小，一定能很快治好，早日返回課堂，要配合醫(yī)生治病，別有負(fù)擔(dān)。劉長城的媽媽說，來到你們醫(yī)院算對(duì)了，不少大醫(yī)院都說治不了，再多問幾句人家都不搭理你了。強(qiáng)直性脊柱炎的確是很難治的頑癥。它有一定的家族史，劉長城的父親、姐姐都患有此病，他是最重的。在醫(yī)院經(jīng)過藥線植入術(shù)、口服中藥、藥物導(dǎo)入和外用藥等綜合療法，慢慢地病情有了好轉(zhuǎn)。醫(yī)生、護(hù)士每天都觀察病情的恢復(fù)情況，及時(shí)調(diào)整治療方案，看見他一天天好起來，看見他露出純真的笑容，醫(yī)護(hù)人員心里比患者和家屬更高興。經(jīng)過一段時(shí)間的治療，劉長城終于站了起來，能歡蹦亂跳地跑了。根據(jù)他家庭的生活狀況，醫(yī)院為他減免了不少診查費(fèi)和藥費(fèi)，劉長城的父母說，你們不但治好了我兒子的病，也救了我們一家啊。

       有句話說：金杯銀杯不如患者口碑、金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如患者夸獎(jiǎng)。幾年前來醫(yī)院看病的不少是在外地大醫(yī)院久治不愈的患者，如今，很多風(fēng)濕骨病、咳喘病患者一有病就想到四平市骨質(zhì)增生病醫(yī)院，可見誠信是多么重要。

二、規(guī)范化服務(wù)，是打造誠信品牌的保證

       “誠信”不僅是一種社會(huì)道德，更是一種社會(huì)財(cái)富。正如全國人大常委會(huì)副委員長程思危所指出的那樣：誠信看不見，摸不著，但它確實(shí)是一筆財(cái)富。社會(huì)信用體系的建立需要一定付出，但體系一旦建立起來，就會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院成立幾年來，特別是2002年通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證以后，我們形成了一整套的規(guī)范化服務(wù)體系，這些規(guī)范化服務(wù)體系的建立，為提高醫(yī)療水平促進(jìn)患者早日康復(fù)起到了堅(jiān)實(shí)的保證作用。

        醫(yī)院經(jīng)常診治來自新疆、云南、福建，還有日本、韓國來的患者。對(duì)遠(yuǎn)道而來的患者，只要事先聯(lián)系，我們都到火車站或高速客運(yùn)站接站，并想方設(shè)法為他們代購返程臥鋪票或飛機(jī)票，對(duì)行動(dòng)不便的還用救護(hù)車免費(fèi)送到車站，一直攙扶到座位上。外地患者來院不到就診時(shí)間或等返程的空閑時(shí)間，免費(fèi)按排到病房休息。

        為及時(shí)了解患者的病情，就診時(shí)，護(hù)士留下了每個(gè)患者聯(lián)系電話和地址。在療程結(jié)束的第二天，及時(shí)詢問病情恢復(fù)情況，用藥有無反應(yīng)。對(duì)特殊患者建議他們到醫(yī)院進(jìn)行復(fù)診，對(duì)行動(dòng)不便的患者，有時(shí)院長和專家專程到家會(huì)診，以保證每位來院患者在這里得到滿意的治療。

        本著“博愛仁術(shù)、濟(jì)世救人“的辦院宗旨，我們對(duì)來院看病的鰥寡孤獨(dú)老人、現(xiàn)役軍人、在校大中專學(xué)生、城鄉(xiāng)貧困患者適度減免醫(yī)藥費(fèi)，幾年來累計(jì)減免50余萬元。同時(shí)，我們還經(jīng)常深入軍營、社區(qū)、敬老院和公共場所免費(fèi)送醫(yī)送藥。2003年，當(dāng)非典襲來的時(shí)候，醫(yī)院主動(dòng)為鐵西區(qū)鄉(xiāng)、街、村及社區(qū)防控非典第一線的婦女干部購買了標(biāo)的額為55萬元的防非典專項(xiàng)保險(xiǎn)，并為她們免費(fèi)體檢，表達(dá)了醫(yī)院對(duì)社會(huì)的一份愛心。

        來醫(yī)院看病的外地患者比較多，而且都有一個(gè)普遍的心理，早點(diǎn)看完病早點(diǎn)趕回去。每到這個(gè)時(shí)候，診室的醫(yī)生護(hù)士，就顧不得吃飯，一一把患者病看完才到食堂就餐。遇到患者多實(shí)在看不過來的時(shí)候，就買來盒飯免費(fèi)送給患者在候診大廳就餐，使患者來院如到家的感覺。盡管醫(yī)院增加了額外支出，但換來的是醫(yī)院的信譽(yù)和誠信。

        為了從制度上規(guī)范服務(wù)行為，醫(yī)院在搞ISO9001國際質(zhì)量管理體制體系認(rèn)證時(shí)，確立了“以病人為中心，提供規(guī)范、便捷、安全、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的質(zhì)量方針。全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照要求全心全意地為患者服務(wù)。導(dǎo)診員做到了面帶微笑，站立門診大廳，主動(dòng)迎接病人，詢問病人需要，做到有問必答，做好咨詢工作，協(xié)助年老體弱患者掛號(hào)送診。護(hù)士為病人發(fā)藥時(shí)，使用恰當(dāng)?shù)姆Q謂，溫馨的語言，讓病人感到親切、溫暖，并給病人遞上一杯溫水服藥到口，還要叮囑病人服藥后的注意事項(xiàng)，直到病人聽明白，會(huì)使用為止。護(hù)士在為病人打針拔針時(shí)，一邊和病人交談，一邊分散病人的注意力，盡量減輕痛苦，還要教給病人輕按針眼，以防出血。這些細(xì)微的服務(wù)，縮短了醫(yī)護(hù)人員與患者的距離，密切了醫(yī)患關(guān)系。

        由于我們醫(yī)院以一流的醫(yī)療水平、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造誠信品牌，使醫(yī)院在不到五年的時(shí)間里得到了患者和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。先后收到感謝信數(shù)千封，牌匾錦旗上百面，國內(nèi)多家新聞媒體對(duì)其事跡做過專題報(bào)道。從醫(yī)院的發(fā)展變化中，我們深刻的感受到誠信的魁力和力量。我們有決心把醫(yī)院的誠信品牌繼續(xù)做下去，為提升醫(yī)院的創(chuàng)建水平做一些實(shí)實(shí)在在的工作，為使更多的風(fēng)濕骨病患者得到康復(fù)做貢獻(xiàn)。

四平市骨質(zhì)增生病醫(yī)院所獲榮譽(yù)

四平市骨質(zhì)增生病醫(yī)院建院幾年來，以打造誠信品牌為載體，提升創(chuàng)建水平，贏得患者信賴，先后被國家、省、市有關(guān)部門授予“維權(quán)扶優(yōu)消費(fèi)者放心單位”、“吉林省用戶滿意企業(yè)”、“市級(jí)文明單位”、“市青年文明號(hào)”和“省青年文明號(hào)”等榮譽(yù)。

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